Единая база клиентов сделок
Внедрение Битрикс24 даёт предпринимателю полный контроль над клиентами и продажами. Все контакты, записи и заказы хранятся в одной базе, исключая потери данных.
Доступ к информации всегда под рукой, данные защищены и хранятся на российских серверах, что гарантирует безопасность и конфиденциальность.
С внедрением Битрикс24 ваш менеджер сможет освободить до 30% своего времени от рутинных задач и сосредоточиться на том, что действительно важно — продажах и улучшении сервиса. Больше никакого хаоса в работе: CRM автоматически распределит заявки, отправит клиентам письма и SMS, запишет разговоры и сформирует необходимые документы.
С помощью CRM-аналитики вы наконец сможете видеть всю картину целиком: от динамики продаж и эффективности рекламных кампаний до качества работы каждого менеджера. Это позволит не просто исправить ошибки, но и предотвратить их до того, как они приведут к потерям.
Контроль и повышение качества коммуникации с клиентами
Теперь ни один звонок не будет потерян: все входящие звонки автоматически распределяются между менеджерами, а каждая беседа записывается и сохраняется в CRM. Это даёт вам возможность полностью контролировать качество общения. Вы всегда будете знать, с каким менеджером нужно провести беседу, чтобы улучшить коммуникацию и повысить его эффективность.
Все каналы продаж в одном окне
Форма на сайте, email, телефон, соцсеть или мессенджер — не важно, как с вами связался клиент. Вы можете продавать в любом из каналов в режиме одного окна. CRM автоматически соберёт заявки со всех источников и распределит между менеджерами.
Ни один клиент не останется без ответа.