1. Регистрация портала Битрикс24
2. Регистрация сотрудников
3. Настройка структуры компании
4. Настройка прав доступа пользователей
5. Настройка справочников:
— Валюта
— Налоги
— Единицы измерения
— Свойства товара/услуги
— Шаблоны реквизитов компании
— Реквизиты компании
6. Настройка Контакт-центра
(до 3-х каналов):
— АТС Телефония
— Виджет на сайт
— CRM-форма
— ВКонтакте
— Avito
— Viber
— Telegram
и другие каналы связи
7. Настройка клиентской базы:
— Настройка вида карточки Контакта/Компании/Сделки/Заказа
— Настройка и создание полей карточки Контакта/Компании/Сделки/Заказа
— Настройка быстрых фильтров
8. Настройка воронки продаж и этапов других бизнес-процессов:
— Настройка статуса лидов
— Настройка стадии сделок (1 воронка)
9. Интеграция с сайтом компании для приёма заявок:
— Подключение всех форм сайта для приёма заявок
— Интеграция с интернет-магазином на сторонней или самописной CMS +10.000₽
— Загрузка товарного каталога или прайса услуг
_______________________________________________Базовое обучение
1. Вебинар «Основные инструменты Битрикс24»:
-Авторизация
— Навигация
— Профиль сотрудника
— Чаты
— Новости
— Задачи
— Дела
— Календарь
— Диск
2. Вебинар «Работа с клиентами»:
-Лиды
-Сделки
— Контакты
— Компании
— Воронка продаж
— CRM-роботы
— Работа с документами
— Алгоритм работы сотрудников (основные шаги бизнес-процесса)
— Статусы Лидов
— Стадии Сделки
— Обязательные для заполнения поля
(при необходимости)
__________________________________________________1. Регистрация портала Битрикс24
2. Регистрация сотрудников
3. Настройка структуры компании
4. Настройка прав доступа пользователей
5. Настройка справочников:
— Валюта
— Налоги
— Единицы измерения
— Свойства товара/услуги
— Шаблоны реквизитов компании
— Реквизиты компании
6. Настройка Контакт-центра:
— АТС Телефония
— Виджет на сайт
— CRM-форма
— ВКонтакте
— Avito
— Viber
— Telegram
и другие каналы связи
7. Настройка клиентской базы:
— Настройка вида карточки Контакта/Компании/Сделки/Заказа
— Настройка и создание полей карточки Контакта/Компании/Сделки/Заказа
— Настройка быстрых фильтров
8. Настройка воронки продаж и этапов других бизнес-процессов:
— Настройка статуса лидов
— Настройка стадии сделок
9. Интеграция с сайтом компании для приёма заявок:
— Подключение всех форм сайта для приёма заявок
— Интеграция с интернет-магазином на сторонней или самописной CMS +10.000₽
— Загрузка товарного каталога или прайса услуг
10. Шаблоны документов:
— Договор
— Счёт
— Коммерческое предложение
— Акт выполненных работ
__________________________________________________— Подсказки пользователям CRM «Что нужно делать»
— Напоминания о событиях (платежи, отгрузки и т. д.)
— Контроль сроков выполнения работ
— Контроль руководителя (уведомления руководителю о нарушениях работы пользователей)
— Триггеры (автоматическая смена статуса/стадии Лида/Сделки на основании событий в CRM)
— Настройка бизнес-процессов
— Настройка смарт-процессов
__________________________________________________— Авторизация
— Навигация
— Профиль сотрудника
— Чаты
— Новости
— Задачи
— Дела
— Календарь
— Диск
-Лиды
-Сделки
— Контакты
— Компании
— Воронка продаж
— CRM-роботы
— Работа с документами
__________________________________________________— Авторизация
— Онлайн-офис
— Коммуникация
— Воронка продаж
— Аналитика
_______________________________________________
— Алгоритм работы сотрудников (основные шаги бизнес-процесса)
— Статусы Лидов
— Стадии Сделки
— Обязательные для заполнения поля
(при необходимости)
_______________________________________________1. Регистрация портала Битрикс24
2. Регистрация сотрудников
3. Настройка структуры компании
4. Настройка прав доступа пользователей
5. Настройка справочников:
— Валюта
— Налоги
— Единицы измерения
— Свойства товара/услуги
— Шаблоны реквизитов компании
— Реквизиты компании
6. Настройка Контакт-центра:
— АТС Телефония
— Виджет на сайт
— CRM-форма
— ВКонтакте
— Avito
— Viber
— Telegram
и другие каналы связи
7. Настройка клиентской базы:
— Настройка вида карточки Контакта/Компании/Сделки/Заказа
— Настройка и создание полей карточки Контакта/Компании/Сделки/Заказа
— Настройка быстрых фильтров
8. Настройка воронки продаж и этапов других бизнес-процессов:
— Настройка статуса лидов
— Настройка стадии сделок
9. Интеграция с сайтом компании для приёма заявок:
— Подключение всех форм сайта для приёма заявок
— Интеграция с интернет-магазином на сторонней или самописной CMS +10.000₽
— Загрузка товарного каталога или прайса услуг
10. Шаблоны документов:
— Договор
— Счёт
— Коммерческое предложение
— Акт выполненных работ
_______________________________________________— Подсказки пользователям CRM «Что нужно делать»
— Напоминания о событиях (платежи, отгрузки и т. д.)
— Контроль сроков выполнения работ
— Контроль руководителя (уведомления руководителю о нарушениях работы пользователей)
— Триггеры (автоматическая смена статуса/стадии Лида/Сделки на основании событий в CRM)
— Настройка бизнес-процессов
— Настройка смарт-процессов
_______________________________________________1. Подключение стандартных и дополнительных источников трафика для удобной аналитики окупаемости рекламы:
— Google ADS
— Яндекс. Директ
— Яндекс. Бизнес
— Реклама VK
— ВКонтакте
— Email Маркетинг
— Оглавление
— Текстовое и графическое описание
— Пояснения в видеоформате
— Авторизация
— Навигация
— Профиль сотрудника
— Чаты
— Новости
— Задачи
— Дела
— Календарь
— Диск
2. Вебинар «Работа с клиентами»:
-Лиды
-Сделки
— Контакты
— Компании
— Воронка продаж
— CRM-роботы
— Работа с документами
_______________________________________________— Авторизация
— Онлайн-офис
— Коммуникация
— Воронка продаж
— Аналитика
и получите индивидуальное предложение для вашей компании