- Алгоритм работы сотрудников (основные шаги бизнес-процесса)
- Статусы Лидов
- Стадии Сделки
- Обязательные для заполнения поля
(при необходимости)
_______________________________________________1. Регистрация портала Битрикс24
2. Регистрация сотрудников
3. Настройка структуры компании
4. Настройка прав доступа пользователей
5. Настройка справочников:
- Валюта
- Налоги
- Единицы измерения
- Свойства товара/услуги
- Шаблоны реквизитов компании
- Реквизиты компании
6. Настройка Контакт-центра
(до 3-х каналов):
- АТС Телефония
- Виджет на сайт
- CRM-форма
- ВКонтакте
- Avito
- Viber
- Telegram
и другие каналы связи
7. Настройка клиентской базы:
- Настройка вида карточки Контакта/Компании/Сделки/Заказа
- Настройка и создание полей карточки Контакта/Компании/Сделки/Заказа
- Настройка быстрых фильтров
8. Настройка воронки продаж и этапов других бизнес-процессов:
- Настройка статуса лидов
- Настройка стадии сделок (1 воронка)
9. Интеграция с сайтом компании для приёма заявок:
- Подключение всех форм сайта для приёма заявок
- Интеграция с интернет-магазином на сторонней или самописной CMS +10.000₽
- Загрузка товарного каталога или прайса услуг
_______________________________________________Базовое обучение
1. Вебинар «Основные инструменты Битрикс24»:
-Авторизация
- Навигация
- Профиль сотрудника
- Чаты
- Новости
- Задачи
- Дела
- Календарь
- Диск
2. Вебинар «Работа с клиентами»:
-Лиды
-Сделки
- Контакты
- Компании
- Воронка продаж
- CRM-роботы
- Работа с документами
___________________________________________1. Практические задания по
адаптации компании в работе с Битрикс24:
- Авторизация
- Онлайн-офис
- Коммуникация
- Воронка продаж
- Аналитика
2. Отчёт с результатами руководителю
- Алгоритм работы сотрудников (основные шаги бизнес-процесса)
- Статусы Лидов
- Стадии Сделки
- Обязательные для заполнения поля
(при необходимости)
__________________________________________________1. Регистрация портала Битрикс24
2. Регистрация сотрудников
3. Настройка структуры компании
4. Настройка прав доступа пользователей
5. Настройка справочников:
- Валюта
- Налоги
- Единицы измерения
- Свойства товара/услуги
- Шаблоны реквизитов компании
- Реквизиты компании
6. Настройка Контакт-центра:
- АТС Телефония
- Виджет на сайт
- CRM-форма
- ВКонтакте
- Avito
- Viber
- Telegram
и другие каналы связи
7. Настройка клиентской базы:
- Настройка вида карточки Контакта/Компании/Сделки/Заказа
- Настройка и создание полей карточки Контакта/Компании/Сделки/Заказа
- Настройка быстрых фильтров
8. Настройка воронки продаж и этапов других бизнес-процессов:
- Настройка статуса лидов
- Настройка стадии сделок
9. Интеграция с сайтом компании для приёма заявок:
- Подключение всех форм сайта для приёма заявок
- Интеграция с интернет-магазином на сторонней или самописной CMS +10.000₽
- Загрузка товарного каталога или прайса услуг
10. Шаблоны документов:
- Договор
- Счёт
- Коммерческое предложение
- Акт выполненных работ
__________________________________________________- Подсказки пользователям CRM «Что нужно делать»
- Напоминания о событиях (платежи, отгрузки и т.д.)
- Контроль сроков выполнения работ
- Контроль руководителя (уведомления руководителю о нарушениях работы пользователей)
- Триггеры (автоматическая смена статуса/стадии Лида/Сделки на основании событий в CRM)
- Настройка бизнес-процессов
- Настройка смарт-процессов
__________________________________________________- Авторизация
- Навигация
- Профиль сотрудника
- Чаты
- Новости
- Задачи
- Дела
- Календарь
- Диск
-Лиды
-Сделки
- Контакты
- Компании
- Воронка продаж
- CRM-роботы
- Работа с документами
__________________________________________________- Авторизация
- Онлайн-офис
- Коммуникация
- Воронка продаж
- Аналитика
_______________________________________________
- Алгоритм работы сотрудников (основные шаги бизнес-процесса)
- Статусы Лидов
- Стадии Сделки
- Обязательные для заполнения поля
(при необходимости)
_______________________________________________1. Регистрация портала Битрикс24
2. Регистрация сотрудников
3. Настройка структуры компании
4. Настройка прав доступа пользователей
5. Настройка справочников:
- Валюта
- Налоги
- Единицы измерения
- Свойства товара/услуги
- Шаблоны реквизитов компании
- Реквизиты компании
6. Настройка Контакт-центра:
- АТС Телефония
- Виджет на сайт
- CRM-форма
- ВКонтакте
- Avito
- Viber
- Telegram
и другие каналы связи
7. Настройка клиентской базы:
- Настройка вида карточки Контакта/Компании/Сделки/Заказа
- Настройка и создание полей карточки Контакта/Компании/Сделки/Заказа
- Настройка быстрых фильтров
8. Настройка воронки продаж и этапов других бизнес-процессов:
- Настройка статуса лидов
- Настройка стадии сделок
9. Интеграция с сайтом компании для приёма заявок:
- Подключение всех форм сайта для приёма заявок
- Интеграция с интернет-магазином на сторонней или самописной CMS +10.000₽
- Загрузка товарного каталога или прайса услуг
10. Шаблоны документов:
- Договор
- Счёт
- Коммерческое предложение
- Акт выполненных работ
_______________________________________________- Подсказки пользователям CRM «Что нужно делать»
- Напоминания о событиях (платежи, отгрузки и т.д.)
- Контроль сроков выполнения работ
- Контроль руководителя (уведомления руководителю о нарушениях работы пользователей)
- Триггеры (автоматическая смена статуса/стадии Лида/Сделки на основании событий в CRM)
- Настройка бизнес-процессов
- Настройка смарт-процессов
_______________________________________________1. Подключение стандартных и дополнительных источников трафика для удобной аналитики окупаемости рекламы:
- Google ADS
- Яндекс. Директ
- Яндекс. Бизнес
- Реклама VK
- ВКонтакте
- Email Маркетинг
- Оглавление
- Текстовое и графическое описание
- Пояснения в видеоформате
- Авторизация
- Навигация
- Профиль сотрудника
- Чаты
- Новости
- Задачи
- Дела
- Календарь
- Диск
2. Вебинар «Работа с клиентами»:
-Лиды
-Сделки
- Контакты
- Компании
- Воронка продаж
- CRM-роботы
- Работа с документами
_______________________________________________- Авторизация
- Онлайн-офис
- Коммуникация
- Воронка продаж
- Аналитика
Если вам сложно определиться с нужным пакетом услуг или ни один из предложенных вариантов не подходит – запишитесь на бесплатную диагностику с нашим бизнес-аналитиком
и получите индивидуальное предложение для вашей компании